Termini e Condizioni

1. Titolare del Servizio

Il servizio è offerto da Sorrento Mobilità S.R.L.,, con sede legale in Via Fuorimura 35 in Sorrento (NA), P.IVA/C.F. 10432861218, email info@fuorimuraparkingsorrento.com, di seguito “Gestore”.

2. Oggetto del Servizio

Il servizio consiste nella custodia di veicoli presso l’area di parcheggio “Fuorimura Parking Sorrento” sita in Via Fuorimura 35.
Il parcheggio è qualificato come deposito con custodia ai sensi degli artt. 1766 e seguenti del Codice Civile.
Il cliente consegna il veicolo e le relative chiavi al personale autorizzato.

3. Deposito delle Chiavi e Movimentazione

Con la consegna delle chiavi, il cliente autorizza espressamente il Gestore:

  • a movimentare il veicolo all’interno dell’area di parcheggio;   
  • a spostarlo per esigenze organizzative, logistiche o di sicurezza;   
  • a custodirlo secondo le modalità operative interne.

4. Videosorveglianza

L’area è sottoposta a videosorveglianza attiva 24 ore su 24 per finalità di sicurezza e tutela del patrimonio, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Le immagini sono trattate nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e conservate per un periodo non superiore a 72 ore, salvo esigenze di ulteriore conservazione su richiesta dell’Autorità.
Le aree sono segnalate con apposita informativa ai sensi dell’art. 13 GDPR. Le immagini non sono accessibili al pubblico.

5. Stato del Veicolo

Al momento della consegna, il cliente dichiara che:

  • il veicolo è in normali condizioni di funzionamento;   
  • è coperto da assicurazione RCA valida;   
  • non presenta difetti meccanici rilevanti non comunicati.   
    Eventuali danni evidenti devono essere segnalati al momento della consegna.

6. Responsabilità

Il Gestore è responsabile della custodia del veicolo nei limiti previsti dalla legge.
Non è responsabile per:

  • oggetti lasciati all’interno del veicolo;   
  • denaro, preziosi o beni di valore non dichiarati;   
  • danni derivanti da eventi atmosferici eccezionali o cause di forza maggiore;   
  • guasti meccanici o elettrici non imputabili al Gestore.   
    Eventuali danni devono essere contestati immediatamente al momento del ritiro del veicolo, prima dell’uscita dalla struttura.

7. Orari e Ritardi

Il cliente è tenuto a rispettare gli orari indicati in prenotazione.
Eventuali ritardi devono essere comunicati tempestivamente. Il Gestore non garantisce la disponibilità del servizio in caso di ritardi superiori a 3 ore non comunicati.
In caso di ritardo nel ritiro, verrà applicata una tariffa oraria aggiuntiva secondo il listino vigente.
Ritardi superiori a 2 giorni senza comunicazione potranno comportare ulteriori azioni ai sensi di legge.

8. Cancellazione

  • Cancellazione gratuita entro 7 giorni prima dell’arrivo.   
  • Oltre tale termine verrà trattenuto il 100% dell’importo.   
  • In caso di mancata presentazione (“no-show”), l’importo non sarà rimborsato.

9. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi con data o periodo di esecuzione specifici.

10. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il Foro di Torre Annunziata, salvo il foro obbligatorio del consumatore se previsto dalla legge.
 

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Domande Frequenti

Trova risposte sulle prenotazioni a lungo termine, i tipi di veicoli e i nostri servizi.

Le prenotazioni online sono disponibili per soste di almeno 12 ore. 
L’ospite può comunque utilizzare il parcheggio per un periodo inferiore rispetto a quello prenotato, al fine di garantirsi la disponibilità del posto. In tal caso, non sono previsti rimborsi per le ore non utilizzate.

La sosta oraria è disponibile esclusivamente in loco e non può essere prenotata online.

I veicoli sono classificati in 4 tipologie:
Auto (fino a 5 posti)
Minivan (fino a 7 posti)
Van o Sprinter (fino a 9 posti)
Moto

Sì, la struttura è videosorvegliata 24 ore su 24 per garantire la massima sicurezza.

Sì, servizi opzionali come car valet, noleggio scooter, camera di cortesia, deposito bici e deposito bagagli possono essere aggiunti durante il processo di prenotazione.

Fuorimura Parking si trova nel centro di Sorrento, a pochi passi da Piazza Tasso e a breve distanza dal Porto e dal centro storico.

Sì, la ricarica è disponibile per veicoli elettrici compatibili.

Si, la cancellazione è gratuita entro 7 giorni prima dell’arrivo.
Oltre tale termine verrà trattenuto il 100% dell’importo.
In caso di mancata presentazione (“no-show”), l’importo non sarà rimborsato.

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